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升级一个行业改变一个习惯【专访】

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2014年8月25日华南城《市场》专号08版(下篇)
     升级一个行业改变一个习惯
———专访郑州华南城总经理温国辉
 
    “先有我还是先有迁”论———“不是因为我们,政府才把市场搬来。而是因为市场要迁来,我们才建华南城”
 
    河南商报:中原商贸物流业发展呈现怎样的特点?
 
    温国辉:基础很好,但差距在于很多市场过时了,它们在建设时缺少前瞻性,仅仅建一个铺子,建好后卖掉或出租,收取租金,不能适应现在市场的需求。
 
    河南商报:这里为什么吸引华南城入驻?“华南城模式”经过了“一体两翼”到“七大核心业务体系”的核心变化,它折射了中国商业怎样的时代进步?温国辉:我们只是顺应时代潮流,开了一个先河,并不是因为我们建了个华南城,政府才把它们搬这儿来,而是因为这些市场本身要搬迁,我们才搞了华南城。所以,真正吸引人的,应该是政府对于郑州发展的前瞻性规划和着力推进的魄力。它折射出中国商业从各自为战变为良性互补的一个时代进步,从“区域性,地方性”到“大流通,大商贸”的一个巨大转变。
 
    商户至上论———“一个市场成功与否,每个环节都至关重要。但最重要的是要对商户负责”
 
    河南商报:华南城吸引了各界注意力,其在建设、招商、运营和后期管理方面,分别有怎样的独属基因?
 
    温国辉:一个市场的成功与否,可以说每个环节都是至关重要的,但最重要的是要对商户负责。在运营上利益捆绑,50%出售,50%自留,我们前期让利给商户,后期就靠这自留的50%来盈利,让商户看到我们长期经营的恒心。在管理上要做好商场管理工作,更重要的是扶持商户做生意,让商户看到诚心。
 
    河南商报:华南城布局全国,其核心竞争力是什么?团队有着怎样的企业文化?
 
    温国辉:企业核心竞争力在于人。我们一直坚持用做人的方式来做企业。首先讲诚信,但光有诚信是不够的,还要互助合作、和气生财。只有商户赚到钱了,公司才能发展,团队才能得利。
 
    行业样板论———“占领郑州市场,就等于立足中国商贸发展的核心。”
 
    河南商报:华南城总部为何有这样一种期望:“郑州要做整个华南城集团的样板,整个中国商贸物流的样板”?
 
    温国辉:郑州几乎兼备快速发展的所有要素。占领郑州市场,就等于立足中国商贸发展的核心。在招商运营上,我们吸取了其他已建成华南城经验,比如建设招商同步进行等。从整个商贸物流业发展的情况看,运营后将有助于大幅提升郑州商贸物流业竞争力,并建立一个覆盖中部六省、辐射全国的物流网络,优化当地招商引资和制造业发展的产业配套环境,降低企业成本。
 
    河南商报:作为华南城总经理,面对总部殷殷期望,觉得压力大吗?你将如何化压力为动力?
 
    温国辉:压力肯定有,华南城作为郑州市外迁市场承接地中首个建成并大规模试营业的商贸物流城,一次性开业150万平的体量在全国都极为罕见,这对我们整个招商运营体系提出了一个新挑战。动力来自对商户、社会的责任。
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